A Wikipédiának kezdetben nem jósoltak nagy jövőt. Hiszen a vadidegenek közötti bizalom és jó szándék működteti őket! Hogyan is lehetne ilyen törékeny alapra építkezni?
A globális bizalmi válság idején talán nehéz elhinni, de az emberi természetben eredendően ott rejlik a megosztásra és együttműködésre való hajlam. Jimmy Wales, a világ legnagyobb tudástárává fejlődött online enciklopédia, a Wikipédia társalapítója ebből a kiindulópontból fogalmazza meg praktikus tanácsait. Saját tapasztalatait felidézve, számos vállalat és kezdeményezés fellendülését nyomon követve, cégvezetőkkel és szakértőkkel folytatott beszélgetésekre alapozva foglalja össze a bizalom szerepével, kialakításával és megtartásával kapcsolatos tanulságokat. Útmutatójának segítségével tartós sikereket érhetünk el, legyen szó profitorientált, illetve nonprofit szervezetről, vagy bárkiről, aki olyasmit kíván létrehozni, ami kiállja az idő próbáját.